【個人情報保護方針】

●本方針について
お客様がフェアトレードマートをご利用されたことに伴い、フェアトレードマート運営本部ならびにご注文をいただいた際に当該生産者が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

●個人情報の収集について
フェアトレードマートでは、お客様の個人情報について、下記の方法によって収集しております。
【お客様から提供される情報】
（１）ご登録の際に、ご住所（郵便番号）、メールアドレス、お名前、お電話番号、所属団体
（２）払戻時に、お振込先の金融機関、口座種類、口座番号、口座名義
【サービスの利用に関連して取得される情報】
（１）お客様がフェアトレードマート運営本部またはフェアトレードマート参加生産者が提供する商品または役務の予約・入札・購入、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
（２）電話や電子メールその他の手段により、フェアトレードマート運営本部またはフェアトレードマート参加生産者に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲示板を利用する、またはサービスを評価するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報
【アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報】
（１）フェアトレードマート運営本部の管理するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
（２）お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
（３）クッキー（cookie）など、お客様がフェアトレードマート運営本部の提供するサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報

●利用目的について
（１）フェアトレードマートのサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
（２）お客様が商品または役務の予約・入札・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、フェアトレードマート運営本部ならびに生産者、信託会社、運送会社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務
（３）お客様からのお問い合わせへの対応
（４）フェアトレードマート関連の広告宣伝またはマーケティングなど
（５）その他業務に付随する場合

●個人情報の取り扱いについて
（１）フェアトレードマート運営本部は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。
（２）フェアトレードマートは、利用目的の達成のための範囲で、上記「お客様から提供される情報」の（１）の情報を、商品の配達の目的で、ご注文をいただいた商品を生産する生産者グループ及び運送会社と、（１）および（２）の情報を、支払決済の目的でエスクローサービスを行う信託会社と、それぞれ共有致します。また、適法かつ公正な手段により取得します。
（３）フェアトレードマート運営本部は、お客様が生産者に対し商品または役務の予約・入札・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、お客様の個人データを生産者に提供します。このように提供された個人データにつきましては、生産者において管理されることとなります。生産者は、その取引を遂行することに加え、取引後のお客様向けメールマガジンなどによる情報提供、お客様による購買の分析をして、生産者の事業運営の改善をするために、個人データを利用します。フェアトレードマート運営本部は、生産者に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを規約などで義務づけておりますが、生産者がこれを遵守することを保証するものではありません。詳細につきましては、生産者にお問い合わせください。

●法律との齟齬について
個人情報保護法の規定により、上記と異なる扱いをする場合があります。

●お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
お問い合わせE-mail info@fairtrade-mart.jp